Termes et conditions

Introduction

Ces termes et conditions régissent l'utilisation de notre site Web ; en l'utilisant, vous acceptez intégralement ces termes et conditions. Si vous ne les acceptez pas, tout ou partie, veuillez vous abstenir d'utiliser notre site Web.

La société JetVitamine (« nous », « notre », « nos ») vous remercie de visiter notre site Internet www.jetvitamin.com (le « Site »). Les présentes conditions d'utilisation (« conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site ainsi que de ses services, fonctionnalités, contenus et autres caractéristiques Internet associés, y compris la prise de rendez-vous et les fonctionnalités de paiement disponibles sur le site Web.

En utilisant le Service, vous reconnaissez avoir pris connaissance, accepté et être lié par ces Conditions. Notre site Web utilise des cookies. En utilisant notre site Web et en acceptant ces termes et conditions, vous consentez à notre utilisation des cookies conformément à notre politique de confidentialité.

Identité

JetVitamine est le nom commercial de la société située au 30 rue Molière, 69006.

Acceptation des conditions

Ces Conditions représentent un contrat électronique qui définit les conditions juridiquement contraignantes de votre utilisation du Service. En utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions ainsi que toutes les conditions ou avis inclus ou référencés à l'intérieur. Vous reconnaissez que ces conditions peuvent être modifiées par nous à tout moment, à notre seule discrétion, et que toute modification prendra effet dès sa publication. Votre utilisation continue du Service après toute modification constitue votre acceptation de ces changements. De plus, vous acceptez que nous puissions, à notre seule discrétion et avec ou sans préavis, modifier, annuler, mettre à jour, reconfigurer, compléter, limiter, résilier ou autrement altérer le Service ou toute partie de celui-ci, y compris les interactions entre utilisateurs, de manière temporaire ou permanente.

En utilisant le Service, vous consentez également à recevoir diverses communications par e-mail de notre part. Après avoir soumis une réservation, vous pourriez occasionnellement recevoir des newsletters et des offres promotionnelles par e-mail. Nous ne vendons ni ne distribuons jamais votre adresse e-mail à des tiers. Vous pouvez vous désabonner de ces e-mails à tout moment et vous engagez à nous informer rapidement de tout changement d'adresse e-mail. Ce consentement couvre toutes les actions effectuées via le Service. Si vous préférez ne pas recevoir de communications par e-mail, veuillez nous contacter à contact@jetvitamin.com. Votre demande sera traitée dans un délai raisonnable après réception.

Nous nous réservons le droit, et vous acceptez que nous puissions (sans y être tenus), surveiller le Service dans les limites permises par la loi, y compris vos communications et activités via le Service, ainsi que toutes les informations fournies par vous et celles relatives à votre géolocalisation en lien avec votre accès et votre utilisation du Service.

Utilisation Générale du Service

Licence restreinte

En respectant les présentes conditions, vous bénéficiez d'une licence limitée, révocable, non exclusive, non transférable et non sous-licenciable pour :

accéder et utiliser le Service sur un appareil que vous possédez ou contrôlez, uniquement pour votre usage personnel en relation avec le Service ; et accéder et utiliser tout contenu et matériel connexe mis à disposition via le Service, uniquement pour votre usage personnel. Tous les droits non expressément accordés sont réservés par JetVitamine et ses concédants.

Utilisations prohibées

Toute utilisation commerciale ou promotionnelle, distribution, reproduction ou autre exploitation du Service, de son contenu, de son code, de ses données ou de son matériel, est strictement interdite sans notre autorisation écrite préalable. Hormis ce qui est expressément autorisé par ces conditions, vous ne pouvez ni télécharger, afficher, publier, copier, reproduire, distribuer, transmettre, modifier, exécuter, diffuser, transférer, créer des œuvres dérivées, vendre, ni exploiter de quelque manière que ce soit tout contenu, code, données ou matériel du Service. De plus, vous ne devez pas altérer, modifier, supprimer, ou réutiliser tout contenu, code, données ou matériel du Service, y compris toute marque déposée, nom commercial, logo, ou autre contenu exclusif. Tout usage non conforme peut constituer une violation des lois sur le droit d'auteur et d'autres lois applicables, et peut entraîner des sanctions légales.

Vous vous engagez à ne pas :

utiliser des techniques telles que le spidering, le screen scraping, ou toute autre méthode automatique pour obtenir des listes d'utilisateurs ou des informations à partir du Service ; tenter d'accéder de manière non autorisée à des systèmes informatiques, matériels ou des informations ;  utiliser le Service pour perturber, endommager, désactiver, surcharger ou altérer son fonctionnement ; violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ; insérer votre propre publicité, image de marque ou contenu promotionnel dans le Service ; ou utiliser le Service d'une manière contraire à la loi.

En outre, vous acceptez de ne pas tenter de contourner, de décrypter, de modifier ou d'interférer d'une manière quelconque avec le Service ou son contenu, ni d'en faire une utilisation non autorisée. Vous vous engagez également à ne pas nuire au Service ou à son utilisation par d'autres utilisateurs.

Droit de propriété

Le Service est la propriété exclusive de JetVitamine et/ou de ses concédants de licence, protégé par les lois françaises et étrangères sur le droit d'auteur, les marques et autres droits de propriété intellectuelle. Votre utilisation du Service ne vous confère aucun droit de propriété sur tout contenu, code, données ou matériel auquel vous accédez via le Service.

Avertissement médicale

Le service JetVitamine permet de demander et de réserver des services d'hydratation intraveineuse fournis par des professionnels de santé agréés. Nous coordonnons uniquement les services demandés et facturons au nom du professionnel de santé agréé. Nous ne dispensons pas de soins médicaux et n'exerçons pas la médecine.

Les soins médicaux requis sont exclusivement dispensés par le professionnel de santé agréé avec lequel vous établissez une relation thérapeutique. Il est recommandé de consulter votre médecin traitant avant d'utiliser notre service JetVitamine pour répondre à toute question médicale éventuelle. Le Service est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser notre Service.

Thérapies Intraveineuses

L'administration intraveineuse est une méthode moderne et éprouvée pour délivrer des fluides contenant des vitamines et des minéraux essentiels directement dans les veines. Ce processus peut être effectué par perfusion ou par injection.

Nos équipes de professionnels qualifiés, comprenant des infirmières et des médecins, sont chargées d'administrer les thérapies intraveineuses. Ces traitements sont destinés à divers besoins tels que la gestion de la fatigue, de l'anxiété, le soutien immunitaire, et la réduction des nausées matinales.

Nous veillons à offrir une expérience sécurisée et confortable à nos clients tout au long de leur séance. La durée d'une injection varie généralement de 30 à 60 minutes pour une quantité de 500 mL.

JetVitamine propose plusieurs formulations spécialement conçues pour répondre aux besoins variés de nos clients, incluant la réhydratation, la récupération énergétique après excès, le renforcement immunitaire, la gestion de la grippe intestinale, le cocktail Myers, l'anti-âge et soins de beauté, super immunité, tout inclus, booster de NAD, régime et détox, performance sportive, anti-stress, augmentation de la libido, gestion de la douleur, santé cérébrale, et hyper-vitamine C.

Procédure d'injection

Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience pratique à nos clients, leur permettant de prendre rendez-vous à leur domicile à tout moment. Après un examen médical préliminaire, vous serez installé confortablement pour toute la durée de la thérapie. L'infirmier ou le médecin expert de JetVitamine désinfecte le site d'injection et place une aiguille directement dans une veine, généralement au bras. Une fois l'intraveineuse en place, il contrôle la pompe pour assurer un débit de perfusion précis. Les nutriments contenus dans la solution sont ainsi directement absorbés dans votre circulation sanguine, produisant des effets immédiats.

Pendant la thérapie intraveineuse, vous avez la possibilité de lire, regarder un film ou écouter de la musique. L'expert de JetVitamine reste à votre disposition pour répondre à vos questions ou pour toute assistance nécessaire.

Après l'injection, si vous ressentez le besoin, notre équipe est joignable jusqu'à 48 heures après la procédure. En cas de malaise, nous vous encourageons à contacter votre médecin ou à vous rendre à l'hôpital.

Prix

Les tarifs sont applicables pour chaque contrat respectif conclu. Ils sont indiqués en devises diverses et peuvent varier. Les prix sont sujets à modification sans préavis. Les frais de conciergerie sont inclus dans le prix total communiqué au client.

Paiement

En réservant un rendez-vous pour les services de JetVitamine via notre Service, vous vous engagez à régler à JetVitamine les frais stipulés pour le service réservé. Les paiements peuvent être effectués au moment de la réservation ou au moment du service, utilisant notre plateforme Stripe ou d'autres options de paiement similaires disponibles sur jetvitamine.com.

Annulation

Nous vous demandons de nous informer de toute annulation de rendez-vous au moins 24 heures avant l'heure prévue. Si vous ne respectez pas ce délai, le montant total du service réservé vous sera facturé.

Les réservations effectuées moins de 24 heures à l'avance ne peuvent pas être annulées.

Les rendez-vous de groupe (deux personnes ou plus) suivent les mêmes règles que les rendez-vous individuels et seront facturés pour toutes les personnes réservées, sauf si vous nous informez au moins 24 heures à l'avance de toute annulation.

Les rendez-vous manqués ne sont pas remboursables.

Conditions d'annulation :

• Annulation plus de 72 heures avant la réservation : remboursement intégral.
• Annulation entre 24 et 72 heures avant la réservation : remboursement avec des frais d'annulation de 150 €.
• Annulation en raison d'impossibilité de la part du professionnel de santé pour des raisons autres que votre état de santé : remboursement intégral ou crédit.
• Annulation après insertion de l'aiguille intraveineuse pour des raisons liées à votre santé ou à des circonstances indépendantes de la volonté du professionnel de santé : crédit ou remboursement intégral.

En utilisant nos services de réservation, vous consentez à ce que JetVitamine débite automatiquement votre carte de crédit (ou autre méthode de paiement utilisée) pour les frais applicables ainsi que les taxes.

Si vous fournissez des informations erronées lors de la réservation, comme votre âge ou vos antécédents médicaux, JetVitamine se réserve le droit d'annuler votre rendez-vous sans préavis et de vous facturer le montant total du service réservé. De plus, si vous êtes sous l'influence de drogues ou d'alcool au moment du rendez-vous, JetVitamine ne pourra pas effectuer le service et vous serez facturé du montant total de la prestation.

Indemnité

En utilisant notre service, vous acceptez de dégager, d'indemniser, de défendre et d'exonérer JetVitamine, sa société mère, ses filiales, sociétés affiliées, ainsi que leurs actionnaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents et conseillers respectifs, de toute perte, responsabilité, réclamation (y compris celles sans fondement juridique ou déposées de mauvaise foi), demande, dommage, coût ou dépense, cause d'action, poursuite, procédure, jugement, sentence, exécution et privilège, incluant les frais et honoraires juridiques raisonnables, découlant de votre utilisation du service, de l'envoi ou de la transmission de messages, de contenus, ou d'autres informations via le service, ou de toute violation de la loi ou des présentes Conditions. JetVitamine se réserve le droit, à ses frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question susceptible d'indemnisation de votre part. Cela n'affectera pas votre obligation d'indemnisation en vertu de cette section.

Sites Web ou Services Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web tiers ou afficher des publicités et du contenu provenant de partenaires commerciaux ou d'autres sources externes ("sites liés"). Vous reconnaissez et acceptez que nous n'assumons aucune responsabilité concernant les informations, le contenu, les produits, les services, la publicité, le code ou tout autre matériel fourni par ou via ces sites liés. L'inclusion de liens ou de publicités de tiers sur notre service ne constitue pas une approbation ou une recommandation de notre part, et nous ne faisons aucune déclaration ni garantie quant à ces sites ou publicités, ou aux produits et services qu'ils proposent. L'utilisation de sites et de publicités tiers se fait à vos propres risques.

Exclusion de garanties

Nous fournissons le service "tel quel", "avec tous ses défauts" et "tel que disponible", et vous assumez tous les risques quant à la qualité satisfaisante, aux performances, à la précision, à la sécurité et aux efforts nécessaires. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous ne faisons aucune déclaration, garantie ou condition, explicite ou implicite. Nous déclinons toute garantie ou condition, qu'elle soit expresse, légale ou implicite, y compris, sans s'y limiter : (i) les garanties ou conditions de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de performance, d'exactitude, de titre et d'absence de contrefaçon ; (ii) les garanties ou conditions découlant du cours des opérations ou de l'usage commercial ; et (iii) les garanties ou conditions d'un accès ou d'une utilisation du service sans interruption ou sans erreur.

Limitation de responsabilité

Exclusion de certaines responsabilités

Vous reconnaissez et acceptez que nous ne vous fournissons l'accès aux services que si vous acceptez certaines limitations de notre responsabilité envers vous et envers les tiers. Dans la mesure permise par la loi applicable, JetVitamine, ainsi que ses administrateurs, conseillers, dirigeants, employés, agents ou fournisseurs de contenu ou de services (collectivement, les « entités protégées ») ne seront pas responsables de : (i) tout dommage indirect, consécutif, spécial, accessoire, punitif ou exemplaire de quelque nature que ce soit ; ou (ii) toute perte d'utilisation, de données, d'affaires, de revenus ou de profits (directs ou indirects dans chaque cas) résultant de ou en relation avec les services et les présentes conditions, que ce soit sur la base d'un contrat, d'un délit, d'une responsabilité stricte ou de toute autre théorie juridique, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages et même si un recours n'atteint pas son objectif essentiel.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité totale des entités protégées découlant de ou en relation avec le service et ces conditions ne dépassera pas le montant que vous avez payé, le cas échéant, pour accéder au service, même si vos recours en vertu des présentes conditions échouent à leur objectif essentiel.

Durée de résiliation

Ces conditions restent pleinement en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient résiliées conformément à ce qui est stipulé ici. Toutefois, l'une ou l'autre des parties peut résilier ces conditions à tout moment sans préavis. En cas de résiliation ou d'expiration, JetVitamine cessera de vous fournir le service.

Information

Nous ne garantissons ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni l'actualité des informations disponibles via le service. L'utilisation des informations disponibles via le service est autorisée uniquement pour votre usage personnel.

Vous ne pouvez pas revendre, redistribuer ou utiliser ces informations à des fins commerciales.

Disponibilité

Notre objectif est de fournir un produit avec une disponibilité et une fiabilité exceptionnelles. Les temps d'arrêt planifiés, les réclamations de propriété intellectuelle et les questions hors de notre contrôle raisonnable sont quelques-unes des circonstances pouvant entraîner l'indisponibilité du service. Bien que nous nous efforcions de fonctionner sans interruption, nous ne garantissons pas que le service sera toujours disponible.

Sécurité des informations

Nous avons mis en place des mesures de sécurité administratives, de gestion et techniques, considérées comme commercialement raisonnables, pour protéger vos informations personnelles contre toute utilisation et divulgation non autorisées. Toutefois, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations contenues dans votre compte utilisateur ou collectées par nos soins, et ne pouvons garantir que ces mesures empêcheront des tiers "pirates" d'accéder illégalement au service ou à son contenu. Nous ne sommes pas responsables de l'accès ou de l'utilisation par des tiers des informations contenues dans votre compte ou collectées par nous.

Visiteurs internationaux

Nous gérons et exploitons le service depuis la France. Nous ne garantissons pas que les éléments du service soient appropriés ou disponibles pour une utilisation dans d'autres endroits. Ceux qui choisissent d'accéder au service depuis d'autres lieux le font de leur propre initiative et sont responsables du respect des lois locales applicables.

Propriété intellectuelle et violation du droit d'auteur

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui et demandons à nos utilisateurs, annonceurs, concédants de licence et fournisseurs de services d'en faire de même.

Si vous estimez que votre propriété intellectuelle est accessible sur notre site de manière contrefaisante, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@jetvitamin.com

Communications électroniques

La nature du service implique des communications de notre part par des moyens électroniques (par exemple, par e-mail, SMS). Aux fins de la formation d'un accord juridiquement contraignant, vous consentez à recevoir des communications de notre part sous forme électronique et acceptez que tous les termes et conditions, accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique répondent à toutes les exigences légales applicables, y compris celles stipulant que ces communications doivent être faites par écrit. Vous reconnaissez qu'il existe un risque inhérent à l'utilisation d'Internet et que les informations transmises via Internet ne sont généralement pas confidentielles. Nous ne pouvons garantir et ne garantissons pas la confidentialité ou la protection des communications électroniques via Internet.

Recours en cas de manquement

Si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous avez enfreint une partie de ces conditions ou que vous avez adopté une conduite inappropriée pour le site ou l'application, nous nous réservons le droit de :

supprimer votre nom et vos informations de nos listes de notification ; notifier et/ou coopérer pleinement avec les autorités chargées de l'application de la loi pour toute action ultérieure ; interrompre votre capacité à utiliser le service ; et/ou  entreprendre toute autre action que nous jugeons appropriée.

Si votre accès aux services est interrompu par nous en raison de votre violation des conditions ou de toute autre conduite inappropriée, à notre seule discrétion, vous acceptez de ne pas tenter de vous réinscrire ou d'accéder aux services et/ou à tout autre produit, contenu ou service fourni par nous, en utilisant un nom différent ou autrement.

Les recours stipulés dans les conditions ne sont pas les seuls recours pour votre manquement, mais s'ajoutent à tous les autres recours dont nous disposons en vertu de la loi ou en équité.

Autres termes :

Mission

Vous ne pouvez céder ni transférer aucun de vos droits, ni déléguer ou transférer aucune de vos obligations ou performances en vertu des présentes Conditions, que ce soit de manière volontaire, involontaire, de plein droit ou autre, sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative de cession, délégation ou transfert en violation de cette clause est nulle. JetVitamine peut librement céder ou transférer tout ou partie de ses droits, ou déléguer ou transférer tout ou partie de ses obligations ou performances en vertu du présent Accord sans votre consentement. Cet accord lie et profite aux parties ainsi qu'à leurs successeurs et ayants droit respectifs autorisés.

Accord complet

Ces termes et conditions, ainsi que notre politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre utilisation de notre site Web et remplacent tous les accords antérieurs relatifs à votre utilisation de ce site. L'utilisation des termes « comprend », « y compris », « tel que » et des termes similaires ne doit pas limiter ce qui peut être inclus. Les titres des présentes Conditions sont fournis uniquement à titre indicatif et n'affectent pas l'interprétation de ces Conditions.

Divisibilité

Si une disposition de ces termes et conditions est jugée illégale et/ou inapplicable par un tribunal ou une autre autorité compétente, les autres dispositions resteront en vigueur. Si une disposition illégale et/ou inapplicable serait licite ou exécutoire après la suppression d'une partie de celle-ci, cette partie sera réputée supprimée et le reste de la disposition restera en vigueur.

Contactez-nous

Pour toutes demandes concernant ces conditions, veuillez nous contacter à : contact@jetvitamin.com